シャンクレールにクレームを言っても返金対応なし?

JUGEMテーマ:合コン、婚活

 

 

 

シャンクレールは、
他の婚活パーティー運営会社と比べて、
参加者からのクレームが多いです。

 


ネットで調べてみると、
本当にいろいろな種類のクレームがあります。

 


実際に私もシャンクレールに参加しましたが、
10回参加して、8回ぐらい嫌な思いをしました。

 


今回はそんなシャンクレールに、
マジでクレームを言ってみた結果、
返金してもらえなかった体験談をお伝えします。

 

 

 

シャンクレールの満員は満員じゃない?

 

 

シャンクレールのパーティー申し込みページを見ると、

 

【ほぼ満員】
【満員】

 

といった表示がされてますよね。

 

 

ほぼ満員なら、
参加女性が少ないということがないと思ったので、
実際に参加してみました。

 

 

結果、男性8人、女性2人。

 

 

え?マジで?

って思いますよね。

 


そこで、当日参加した際に、
シャンクレールスタッフにやんわりと


「あれ?ほぼ満員って申し込みページに載ってましたよね?」


と聞いてみると、

 


「ええ。ほぼ満員状態でしたので、
  そのように表示いたしました。

 

 ただ本日は女性のお客様でキャンセルが多くて、
すいません。」

 


とあっさりかわされました。

 

 

でもホームページの「よくあるご質問」で、


質問:男女の比率はどうですか?
回答:どのパーティーも男女のバランスを重視しておりますのでご安心ください。


と書いてありました。

 

 

 

え〜なんでそんなことを堂々と書けるのか。

 


10回参加してみて、
8回は男性が女性の倍ぐらいいましたけど、
これがシャンクレール流のバランス重視なのでしょうか。

 


そこで返金してくれと言ってみたところ、


「返金できません。」


とだけ言われて終了。

 

 

 

その後、何回も言ってみたのですが、
取り合ってもらえず終了。

 

 


シャンクレールから突然の会場変更の電話が…

 


そんなシャンクレールですが、
別の日にまた参加してみました。

 


ところが、
当日になって、シャンクレールから連絡があり、

 


「本日の恵比寿開催のパーティーはキャンセルが多く発生し、
新宿開催のパーティーと合同で開催することになりました。」

 


と連絡がありました。

 

 


当然、キャンセルをしますとお伝えしたところ、
キャンセル料が発生するとのこと。

 

 

 

ええええ!

 

 

「そっちの都合でパーティーが開催できなくなったんでしょ?」


と言ってみると、


「申し訳ございません。

 ただ規約に記載しているように、
キャンセルの場合はキャンセル費用が発生してしまします。」


と言ってきました。

 


もう勘弁してほしい。

こんな婚活パーティー初めてです。。。

 

 


そこで、

一旦規約を確認してみることにしました。

こちらが利用規約↓


第7条 パーティーの開催

シャンクレールのパーティーは災害や天候、又その他の集客状況により、
止むを得ずパーティーの延期・時間の変更・中止をする事があります。

 

 

はは〜ん。

 

 

ちゃんと記載している。

 

 

そしてパーティー申し込み時に規約を同意しますとチェックしたから、
見てない自分がいけないのか・・・

 

 

結局、追加料金を払って新宿会場に参加しました。

 

 

このような感じで、
返金をしてもらおうと何度か動いてみましたが、
シャンクレールは返金をしないプロなので、
ことごとく失敗しました。

 

 

このサイトで3番目におすすめな婚活パーティーにしていましたが、
今回の体験で、ちょっと3番手におすすめするパーティーじゃないかもしれません。

 

 

東京個室会場はすごくよかったので、
なんか残念です。

 

 

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